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客戶體驗一直是眾多企業都希望能做到一百分的事情,然而不同客戶有不同需求,要做到完美不是件容易的事。就如網站來說,認為風格是否精美都有不同的審美;功能是否實用也有不同的體驗。實際上是有某些方面做好,能夠滿足大眾客戶對網站的體驗。那么網站建設滿足哪些要求瀏覽體驗會更好呢?
一、快速與穩定
就從體驗二字來分析,網站建設需要擁有快速訪問及穩定的瀏覽體驗。從客戶體驗來看,網站兼容速度與穩定就能從基本上滿足他們的體驗要求。而且網站打開快不快,是能夠影響站內訪問量的多少的。假設打開很慢,又或者訪問不夠穩定,時能打開時而打不開,那這樣的網站并不會得到誰的青睞。企業自己都不會喜歡這種情況,而上線之一段時間后并不會頻繁訪問自己的網站,也對速度和穩定沒有太多了解,都以為網站是正常狀態的。能夠影響速度的,基本是服務器,也有程序的因素。服務器質量不夠高,價格過低就容易帶來隱患。打開慢或者不穩定多數是經營之后就會引發出來的,而程序代碼過于復雜,站內功能太多太大都會對速度造成影響。解決的辦法就是從根源開始,以質量為前提選擇配置和編程。
二、內容有質
有質量的內容并不是每家企業都能做到,在網站建設之后就需要上傳資料。這些資料通常是企業從內部和網上搜索而來,會選擇原創內容的并不多。在于互聯網發展到現在,也讓信息的獲取變得更加容易。網上能搜索到的,何必找人專門去創造呢?這是一些企業的通病,認為互聯網信息豐富,直接使用就好。專門打廣告公司或者設計公司來編創網站內容,會產生一筆較高的成本。畢竟產品要拍攝,還要處理;另外就是廣告圖和其它內容。網站資料基本的就是簡介、產品圖和產品信息,在日常管理中發布原創文章才是重點。要吸引客戶,提升他們在站內的體驗,只有提升內容質量才能滿足這一點。
三、素材有質
這跟第二點不謀而合,優質網站自然需要優質內容,在選擇相關素材方面也要以質量為主。網站除了文字,比較多的就是圖片。怎么選擇圖片是有技巧的,不是隨便搜索一張都能用在網站里,這樣會降低質量標準。所以專門找公司來設計素材是有必要的,一張產品圖或者一張新聞配圖,要對客戶的體驗負責,那么只有原創設計。原創是網站瀏覽體驗的要求,如果產品圖沒有經過專業設計,很可能出現大小不一,質量參差的情況,視覺效果也不好。而且廣告圖并不是一成不變的,隨著產品的上市時間來變換圖片。這樣能讓客戶知道企業有新品發布,或者針對某產品進行宣傳,以此提高售量。所以選擇素材要以質量為前提,網站建設才會更符合客戶要求。
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